售后政策

    云夹售后服务承诺:严格依据《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务。

    服务内容:在三包有效期内,您可依据本规定享受修理、更换、退货的权利。

    修理、换货、退货需确保包装、配件完整,并凭发票办理。

    在办理前,请务必先与官方客服联系监测,确认缺陷及三包方案。

    1.自购买 7日内,出现《故障表》所列性能故障,根据您的选择,免费办理退货或修理服务。

    2.自购买日8日至15日内,出现《故障表》所列性能故障,根据您的选择,免费办理换货或修理服务。

    3.自购买日12个月内,出现《故障表》所列性能故障,免费办理修理服务。

故障表:

说明书所列功能失效
无法与指定设备同步
因结构或材质原因造成的外壳裂损
无法正常充电


    以下情况不属于三包保修范围:

    1.因个体差异造成偶发性的自动算法识别错误

    2.自然老化、变色和磨损

    3.人为及不可抗力造成的破损